Anto Hanapi merasa dirugikan dengan jawaban bank BCA atas aduannya. Anto bahkan menyebut bank BCA tidak tanggung jawab karena uang Rp90,6 juta di rekeningnya raib secara mendadak tanpa pengembalian dari bank.
***
BERINTI.,ID, Gorontalo - Supriyanto Hanapi atau Anto tidak terima dengan jawaban bank BCA atas aduannya pada 24 Februari 2025 kemarin.
Saat itu Anto mengadu ke polisi dan BCA telah kehilangan uang sebesar Rp90,6 juta dari rekeningnya.
Dilihat dari rekening koran, uang tersebut ditransfer melalui aplikasi myBCA miliknya ke rekening BNI atas nama Rani Jumiyati dan Sintia Dewi.
Namun, kepada polisi maupun BCA Anto mengaku tidak kenal dua nama tersebut.
Pada 6 maret 2025 kemarin, aduan Anto mendapat tanggapan dari pihak BCA.
Dalam surat tersebut disebutkan bahwa aduan serta permohonan pengembalian dana yang diajukan Anto tidak bisa diproses lagi.
Alasannya, sesuai hasil investigasi BCA, proses transfer Rp90,6 juta ke rekening atas nama Rani dan Sintia telah sesuai prosedur.
Uang tersebut ditransfer melalui aplikasi myBCA miliknya dengan menggunakan BCA ID dan PIN yang benar.
"Mereka cuma bilang ada transaksi ke rekening BNI. Yang saya mau itu data dua orang ini, tapi mereka tidak bisa kasih karena itu di BNI," kata Anto saat dihubungi, Kamis, 6 Maret 2025 kemarin.
"Saya kurang puas, saya kecewa. Masalahnya uang yang hilang ini mereka pikir saya pakai padahal uang ini kan, hilang di rekening. Siapa yang pakai saya tidak tau," sambungnya.
Bukan cuma itu, Anto bahkan menyebut BCA tidak bertanggung jawab atas kehilangan uang di rekeningnya.
Ia berencana mendatangi BCA Gorontalo lagi untuk mengklarifikasi hal ini.
"Saya mau kesana lagi, karena saya tidak puas, tidak ada pertanggungjawaban dari bank," ujarnya.
Jumat, 7 Maret 2025, Anto mendatangi BCA cabang Gorontalo. Namun, hasilnya tetap nihil.
Anto bilang pihak bank tidak bisa memberikan identitas Rani dan Sintia lantaran bukan kewenangannya.
"Itu kewenangan BNI, saya diminta cek ke sana," kata Anto saat ditemui di BCA Gorontalo pagi tadi.
Saat ditanya apakah dia akan mendatangi BNI untuk mencaritahu identitas Rani dan Sintia, Anto hanya menjawab singkat.
"Nanti saya cari orang yang bisa lacak identitas mereka," pungkasnya.